这年头奇怪的客人真的多-。这么看来,做服务业的还真的挺不容易的。什么“顾客是上帝”,真的是很鬼扯的一句话。凭什么顾客就可以肆意妄为,就可以大吵大闹,然后,商家就要忍气吞声了?现在终于理解那些和顾客吵架的服务业员工了。
虽然自己当顾客的时候,也确实把自己当大爷了,人或许就是这样吧,喜欢装A与装C之间。
故事发生在上个月,某一顾客,在酒店住了5天,最后一天把花洒拆下来,敲打自己胳膊,然然后声称花洒掉落砸伤他了。
不去就近的龙华医院救治,而要去“上海最好的瑞金医院”。
医院回来,说要房费全免,不然“把病历传到网上去”。
如果这是私人酒店,如果是我,肯定直接回一句“传就传咯”。反正也不是什么大不了的病历,谁怕谁啊?要真较真起来,完全可以慢慢和他搞嘛,对吧?
其实真的,病历我看过了,什么事都没有,就有点肿罢了,估计开的两种药……他吃的都不会吃,用都不会用(也不知道那药是吃的还是敷的,最好他把外敷的药当吃的给吃了)。
OK,帮他一把,传个病历,分享一下。
话说回来,医生的字永远都是鬼画符……医生就不能好好写正楷么?!
我就说咯,其实什么毛病都没有……
小朋友,没钱结账就说一声,何必把自己弄得不像人一样。